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Descrizione del lavoro

Titolo: Unisciti a noi come Junior Success Customer Manager nel mondo MTOP del marketing tramite oggetti personalizzati!

Chi siamo: Gestalt Group aiuta imprenditori, marketing manager e organizzatori di eventi a promuovere brand, distinguersi dai concorrenti e fidelizzare le persone con strategie di marketing tramite oggetti personalizzati.

Chi selezioniamo: Se sei orientato al problem solving, dotato di ascolto attivo ed empatia, potresti essere il nostro Junior Success Customer Manager. Il tuo obiettivo principale? Azzerare il tasso di abbandono dei clienti.

Cosa offriamo:

  • Modalità di inserimento: Iniziale Tirocinio o Apprendistato (fino a 6 mesi) retribuito, con finalità di assunzione.
  • Ambiente stimolante: Sede Roma Stazione Tiburtina con ambiente giovane, dinamico e con mentalità positiva per il successo dei nostri clienti.
  • Sviluppo professionale: Percorso formativo che permetterà di crescere, migliorare competenze relazionali e comunicative.
  • Versatilità nel ruolo: Inizierai con attività pre-vendita e assistenza post vendita, ma avrai l'opportunità di crescere verso ruoli come Success Customer Manager o Office Manager.
  • Sede di lavoro: In presenza a Roma, zona Stazione Tiburtina, con possibilità di smart working occasionale.
  • Stipendio: €700,00 - €1.100,00 al mese

Ti occuperai prevalentemente di:

  • Curare il portafoglio clienti: Gestione completa dalle fasi pre e post-vendita, con contatti regolari attraverso chat, email e telefonate. Prevedere e soddisfare le richieste in modo proattivo, mantenendo una relazione costante nel tempo per garantire il successo del cliente.
  • Coordinare la logistica degli ordini: Organizzare spedizioni, gestire ritiri e consegne e affrontare eventuali sfide logistiche, mantenendo un contatto costante con cliente e corrieri.
  • Monitorare e condividere informazioni: Tenere traccia di dubbi, problemi e spunti di miglioramento da condividere con gli altri reparti aziendali, contribuendo così al miglioramento costante.

Se ami il marketing e vuoi fare la differenza, unisciti a noi, questa è l'opportunità per te.
Invia il tuo CV e sarà gradita una eventuale lettera motivazionale.



Modulo di candidatura

Istruzioni

 Questa procedura di selezione online richiederà circa 40 minuti. Ti verranno prima richieste informazioni riguardo alle tue esperienze e competenze e, in seguito, verrai invitato a compilare un’analisi attitudinale.

 Il tempo di compilazione non è una discriminante presa in considerazione per valutare la tua candidatura.

Attenzione: nel caso in cui tu avessi più di un’esperienza di lavoro precedente assicurati di fornire tutte le informazioni in quanto il non farlo potrebbe penalizzarti nella selezione.




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