Tramite una accurata ricerca di mercato, scoprirono come un settore così delicato come quello dei servizi alla persona, fosse carente di personale assistenziale professionista. Spesso considerata un’occupazione di poco conto, scarseggiavano figure di badante che svolgessero il loro lavoro con passione.Maximo e Angelica decisero così di far fronte a questa mancanza. Nel 1999 aprirono la prima agenzia Santa Rosa Assistenza a Legnano, una cittadina nella Provincia di Milano, dove la loro iniziativa trovò un fortissimo riscontro tra i cittadini.“Una badante felice, lavora meglio” Per questo motivo, Maximo e Angelica, contestualmente crearono una Scuola di Formazione con lo scopo di aiutare le badanti a migliorare la loro vita sia personale che professionale.
Santa Rosa Assistenza nacque nel 1999 quando Maximo e Angelica, entrambi impegnati nella cura degli anziani, si resero conto del grande bisogno delle famiglie italiane di figure professionali che si occupassero dei loro cari con problemi di autosufficienza.